TÉRMINOS Y CONDICIONES
MOODRIX VIAJES
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Moodrix Viajes es una plataforma de intermediación y asesoría que conecta a usuarios con servicios turísticos proporcionados por terceros, así como un modelo de capacitación y activación comercial para generación de ingresos en la industria del turismo.
Moodrix Viajes no es proveedor directo de servicios turísticos ni operador de los mismos.
2. SERVICIOS OFRECIDOS
Los servicios pueden incluir:
- Planeación y gestión de viajes
- Cotización y reserva con terceros
- Capacitación para generación de ingresos
- Acceso a modelo de negocio y acompañamiento
3. TARIFAS Y DISPONIBILIDAD
Todas las tarifas:
- Son dinámicas
- Están sujetas a disponibilidad
- Pueden cambiar sin previo aviso
La tarifa se confirma únicamente al momento del pago.
4. CONFIRMACIÓN DE SERVICIO
El pago realizado:
- Confirma aceptación de condiciones
- Activa el proceso operativo
- Constituye evidencia de contratación del servicio
En servicios de capacitación o afiliación:
- El acceso, entrega de información o sesiones constituye evidencia de prestación del servicio
5. RESPONSABILIDAD
Los servicios turísticos dependen de terceros (hoteles, aerolíneas, operadores).
Moodrix Viajes no es responsable por:
- cambios
- cancelaciones
- incumplimientos de terceros
6. MODIFICACIONES
Cualquier cambio posterior al pago puede:
- generar cargos adicionales
- depender de condiciones del proveedor
7. ACEPTACIÓN
El uso del sitio y el pago de cualquier servicio implica la aceptación total de estos términos.
Moodrix Viajes
info@moodrixviajes.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MOODRIX VIAJES
1. DATOS RECOPILADOS
Recopilamos:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Preferencias de viaje
- Información necesaria para reservas
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Se utiliza para:
- Cotización y gestión de servicios
- Atención personalizada
- Activación de servicios contratados
- Capacitación y seguimiento comercial
3. COMPARTICIÓN
Los datos podrán compartirse con terceros únicamente para:
- proveedores turísticos
- operadores necesarios para la ejecución del servicio
4. SEGURIDAD
Aplicamos estríctas medidas de protección de información.
5. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede solicitar:
- acceso
- modificación
- eliminación de datos
Contacto: info@moodrixviajes.com
POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
MOODRIX VIAJES
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Moodrix Viajes actúa como intermediario entre el cliente y proveedores externos, así como prestador de servicios digitales (asesoría, capacitación y activación).
2. TARIFAS
Las tarifas:
- Son dinámicas
- Están sujetas a disponibilidad
- Se confirman al momento del pago
Existen tarifas:
- reembolsables
- parcialmente reembolsables
- no reembolsables
Estas condiciones se informan antes de la confirmación.
3. SERVICIOS NO REEMBOLSABLES
No son reembolsables:
- servicios ya gestionados con terceros
- gastos administrativos
- servicios erogados
- capacitaciones impartidas
- accesos otorgados a información o modelo de negocio
4. CANCELACIONES
Las cancelaciones:
- están sujetas a condiciones del proveedor
- pueden generar cargos adicionales
- pueden implicar pérdida total o parcial del importe
5. REEMBOLSOS
Cuando aplique:
- dependerán del proveedor
- no están garantizados al 100%
- estarán sujetos a tiempos del proveedor
6. CONTRACARGOS
El cliente reconoce que:
- el pago implica aceptación de condiciones
- la prestación del servicio inicia al confirmar pago
- el acceso, asesoría o capacitación constituye servicio entregado
Moodrix Viajes podrá presentar evidencia de:
- comunicación
- acceso a servicios
- sesiones realizadas
- documentación entregada
para la defensa ante cualquier contracargo.
Contacto: info@moodrixviajes.com